Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

Übersetzung als Serviceleistung. Rechtlich maßgeblich ist die italienische Fassung dieses Dokuments: Bei Abweichungen gilt der italienische Text, solange die Übersetzung nicht geprüft ist.

LookOnYou ist ein Mode-Marktplatz, betrieben von VRSC GROUP SRL UNIPERSONALE, mit Sitz in Via Mario Rapisardi 2, 90144 Palermo (PA), Italia (nachfolgend "LookOnYou", "wir"). Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website und den Kauf der zum Verkauf angebotenen Produkte. Mit der Nutzung der Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie, diese Bedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert zu haben.

1. Rolle von LookOnYou — wer der Verkäufer ist

LookOnYou ist ein Marktplatz mit mehreren Verkäufern: Die meisten Produkte werden von professionellen Drittverkäufern verkauft und versandt. Auf jeder Produktseite ist stets "Verkauft und versandt von …" angegeben: Dieser Anbieter ist der Verkäufer, mit dem Sie den Kaufvertrag schließen, und ist für die Vertragsmäßigkeit der Ware, die Rechnungsstellung und die Gewährleistung verantwortlich. LookOnYou handelt als technischer Vermittler und Inkassobeauftragter im Namen des Verkäufers.

Einige Produkte werden direkt von VRSC GROUP SRL UNIPERSONALE verkauft (gekennzeichnet als verkauft von LookOnYou): In diesem Fall sind wir der Verkäufer. In beiden Fällen zahlen Sie einen einheitlichen Preis, mit einem einzigen Bezahlvorgang und einem einheitlichen Kundenservice-Erlebnis.

2. Konto

Sie können als Gast einkaufen oder ein Konto anlegen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für die über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein. Sie können jederzeit die Schließung des Kontos über Ihren persönlichen Bereich oder per E-Mail an info@lookonyou.com beantragen.

3. Preise, Mehrwertsteuer und Transparenz (Omnibus)

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Der angezeigte Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestellung gilt. Neben jedem reduzierten Preis geben wir gemäß der Omnibus-Richtlinie (umgesetzt durch das Gesetzesdekret 26/2023) den niedrigsten Preis an, der in den 30 Tagen vor der Preisaktion angewandt wurde.

Die Versandkosten werden, sofern anfallend, transparent vor der Bestätigung der Bestellung hinzugefügt: €4,90 für den Standardversand, kostenlos für Bestellungen ab €79.

4. Bestellvorgang

• Legen Sie die Produkte in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.
• Geben Sie die Versand- und Rechnungsdaten ein und wählen Sie die Zahlungsart.
• Vor der Bestätigung sehen Sie die Zusammenfassung mit Produkten, Mengen, Preis, Versand und Gesamtbetrag.
• Mit einem Klick auf "Bezahlen"/"Bestellen" geben Sie ein Kaufangebot ab; der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail zusenden.
• Wir behalten uns vor, Bestellungen bei offensichtlichen Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit des Produkts oder Betrugsverdacht nicht anzunehmen; in diesem Fall belasten wir keinen Betrag oder erstatten das Gezahlte zurück.

5. Zahlungen

Die Zahlungen werden sicher von unserem Dienstleister Stripe abgewickelt. Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten sowie die im Bezahlvorgang angezeigten Methoden (z. B. Wallets und "Jetzt kaufen, später bezahlen", soweit für Ihr Gerät/Land verfügbar). Die Kartendaten werden weder über unsere Server geleitet noch dort gespeichert (Standard PCI-DSS, SAQ-A); die starke Kundenauthentifizierung (SCA/PSD2) wird von Stripe verwaltet.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt per verfolgbarem Paketdienst. Die Richtzeiten betragen 2-4 Werktage für den Standardversand und 1-2 Werktage für den etwaigen Expressversand. Alle Einzelheiten finden Sie auf der Seite Versand und Lieferung.

7. Widerruf, Rücksendungen und Gewährleistung

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung zu widerrufen, und genießen die gesetzliche Konformitätsgarantie von 24 Monaten. Die Modalitäten sind auf den Seiten Widerrufsrecht und Rücksendungen sowie Gesetzliche Konformitätsgarantie beschrieben.

8. Inhalte, Meldungen und Digital Services Act (DSA)

Als Online-Plattform wenden wir die Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) an. Sie können uns Inhalte oder Angebote, die Sie für rechtswidrig oder nicht konform halten, über den Kundenservice oder per E-Mail an info@lookonyou.com melden. Wir prüfen die Meldungen zeitnah und nicht willkürlich. Wenn wir ein Angebot entfernen oder ein Konto einschränken, stellen wir dem Betroffenen eine Begründung (Statement of Reasons) zur Verfügung, gegen die er die Entscheidung anfechten kann.

9. Geistiges Eigentum

Die Marken, Logos, Texte, Grafiken und die Software der Website sind geschützt und dürfen nicht ohne Genehmigung verwendet werden. Die Marken der zum Verkauf stehenden Brands gehören ihren jeweiligen Inhabern und werden zur Identifizierung des Produkts angezeigt.

10. Streitbeilegung (ODR/ADR)

Wenn Sie eine Beschwerde haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren: Wir bemühen uns um eine rasche Lösung. Als Verbraucher haben Sie zudem das Recht, sich an die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) der Europäischen Kommission zu wenden:

ec.europa.eu/consumers/odr ↗

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht. Für Verbraucher bleibt die Anwendung der zwingenden Vorschriften des Wohnsitzstaates sowie die Zuständigkeit des Gerichts am Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers unberührt, soweit unabdingbar.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, um sie an rechtliche oder dienstliche Änderungen anzupassen. Bestellungen unterliegen weiterhin den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieser Seite angegeben.

Angaben zur Gesellschaft

VRSC GROUP SRL UNIPERSONALE — Via Mario Rapisardi 2, 90144 Palermo (PA), Italia. VRSC GROUP SRL UNIPERSONALE — P.IVA/C.F. 07387590826 — REA PA-455588. PEC: vrscgroupsrl@legalmail.it — E-Mail: info@lookonyou.com.