Datenschutzerklärung

Übersetzung als Serviceleistung. Rechtlich maßgeblich ist die italienische Fassung dieses Dokuments: Bei Abweichungen gilt der italienische Text, solange die Übersetzung nicht geprüft ist.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung ist VRSC GROUP SRL UNIPERSONALE, Via Mario Rapisardi 2, 90144 Palermo (PA), Italia. VRSC GROUP SRL UNIPERSONALE — P.IVA/C.F. 07387590826 — REA PA-455588. Für jede Anfrage zu Ihren Daten können Sie an info@lookonyou.com oder per PEC an vrscgroupsrl@legalmail.it schreiben.

2. Welche Daten wir erheben

• Registrierungs- und Kontodaten: Name, E-Mail, Passwort (in verschlüsselter Form).
• Bestell- und Versanddaten: Anschriften, Kontaktdaten, Bestellinhalt, Kaufhistorie.
• Zahlungsdaten: von Stripe verwaltet; wir speichern die Kartennummern nicht auf unseren Systemen.
• Navigations- und Gerätedaten: Cookies und technische/Mess-Kennungen (siehe Cookie-Richtlinie).
• Kommunikation: an den Kundenservice gesendete Nachrichten, Bewertungen, Newsletter-Anmeldung.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bestellabwicklung, Zahlungen, Versand, Rücksendungen, Kundenservice.
• Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Rechnungsstellung, Buchhaltung, steuerliche Pflichten und Betrugsbekämpfung.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Sicherheit der Website, Betrugsprävention, Verbesserung des Dienstes.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Marketing, Newsletter, Profiling und nicht-technische Cookies. Die Einwilligung ist jederzeit widerruflich.

4. Empfänger der Daten

Ihre Daten können, soweit erforderlich, weitergegeben werden an:

• den Drittverkäufer der Bestellung, beschränkt auf die zur Versendung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten (als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO, mit Vertraulichkeitspflicht und Verbot der weiteren Nutzung);
• Stripe, zur Abwicklung der Zahlungen;
• Paketdienste und Logistikbetreiber, für die Lieferung und die Rücksendungen;
• Anbieter von Mess-/Marketing-Werkzeugen (z. B. Google, Meta), die nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung aktiviert werden (Consent Mode v2);
• Behörden und Aufsichtsstellen, soweit gesetzlich vorgesehen.

5. Übermittlungen außerhalb der EU

Einige Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen oder von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln mit angemessenen Garantien.

6. Speicherung

• Bestell- und Steuerdaten: 10 Jahre, aufgrund gesetzlicher Pflicht.
• Kontodaten: für die Dauer des Verhältnisses und solange Sie deren Löschung nicht beantragen.
• Abgebrochene Warenkörbe: 30 Tage.
• Zugriffsprotokolle: 12 Monate.

7. Ihre Rechte

Sie können jederzeit die in den Art. 15-22 DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben: Auskunft, Berichtigung, Löschung ("Vergessenwerden"), Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Die Ausübung des Rechts auf Vergessenwerden führt zur Anonymisierung Ihrer Daten in den Bestellungen, mit Ausnahme der Daten, die wir aufgrund steuerlicher Pflichten aufbewahren müssen. Zur Ausübung der Rechte schreiben Sie an info@lookonyou.com.

8. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante, www.garanteprivacy.it) einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen die Vorschriften verstößt.

9. Änderungen

Diese Erklärung kann aktualisiert werden; die geltende Fassung wird stets auf dieser Seite mit dem entsprechenden Datum veröffentlicht. Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit über das Datenschutz-Center Ihres persönlichen Bereichs verwalten.

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