Privacyverklaring

Vertaling ter informatie. De Italiaanse versie van dit document is juridisch bindend: bij afwijkingen prevaleert de Italiaanse tekst totdat de vertaling is gevalideerd.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is VRSC GROUP SRL UNIPERSONALE, Via Mario Rapisardi 2, 90144 Palermo (PA), Italia. VRSC GROUP SRL UNIPERSONALE — P.IVA/C.F. 07387590826 — REA PA-455588. Voor elk verzoek met betrekking tot uw gegevens kunt u schrijven naar info@lookonyou.com of via PEC naar vrscgroupsrl@legalmail.it.

2. Welke gegevens wij verzamelen

• Registratie- en accountgegevens: naam, e-mail, wachtwoord (in versleutelde vorm).
• Bestel- en verzendgegevens: adressen, contactgegevens, inhoud van de bestelling, aankoopgeschiedenis.
• Betaalgegevens: beheerd door Stripe; wij bewaren geen kaartnummers op onze systemen.
• Navigatie- en apparaatgegevens: cookies en technische/meetidentificatoren (zie Cookiebeleid).
• Communicatie: berichten aan de klantenservice, beoordelingen, inschrijving op de nieuwsbrief.

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen

• Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG): beheer van de bestelling, betalingen, verzending, retourzendingen, klantenservice.
• Wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c): facturatie, boekhouding, fiscale en antifraudeverplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f): beveiliging van de website, fraudepreventie, verbetering van de dienst.
• Toestemming (art. 6.1.a): marketing, nieuwsbrief, profilering en niet-technische cookies. De toestemming is op elk moment herroepbaar.

4. Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens kunnen, binnen de noodzakelijke grenzen, worden meegedeeld aan:

• de externe verkoper van de bestelling, uitsluitend beperkt tot de gegevens die nodig zijn om uw bestelling te verzenden en af te handelen (als verwerker ex art. 28 AVG, met geheimhoudingsplicht en verbod op verder gebruik);
• Stripe, voor de verwerking van de betalingen;
• koeriers en logistieke operatoren, voor de levering en de retourzendingen;
• leveranciers van meet-/marketinginstrumenten (bv. Google, Meta) die uitsluitend op basis van uw toestemming worden geactiveerd (Consent Mode v2);
• autoriteiten en toezichthoudende organen, waar de wet dit voorschrijft.

5. Doorgifte buiten de EU

Sommige leveranciers kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval vindt de doorgifte plaats op basis van adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, met passende waarborgen.

6. Bewaring

• Bestel- en fiscale gegevens: 10 jaar, wegens wettelijke verplichting.
• Accountgegevens: voor de duur van de relatie en zolang u niet om de verwijdering ervan verzoekt.
• Verlaten winkelmandjes: 30 dagen.
• Toegangslogs: 12 maanden.

7. Uw rechten

U kunt op elk moment de rechten uitoefenen die zijn voorzien in de art. 15-22 AVG: inzage, rectificatie, wissing ("vergetelheid"), beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. De uitoefening van het recht op vergetelheid brengt de anonimisering van uw gegevens in de bestellingen met zich mee, behoudens de gegevens die wij wegens fiscale verplichting moeten bewaren. Om uw rechten uit te oefenen, schrijft u naar info@lookonyou.com.

8. Klacht bij de autoriteit

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Italiaanse gegevensbeschermingsautoriteit (Garante, www.garanteprivacy.it) indien u van mening bent dat de verwerking de regelgeving schendt.

9. Wijzigingen

Deze verklaring kan worden bijgewerkt; de geldende versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd met de bijbehorende datum. U kunt uw toestemmingen op elk moment beheren via het Privacycentrum op uw persoonlijke pagina.

Cookiebeleid →