Privatlivspolitik

Oversættelse som service. Den italienske version af dette dokument er juridisk gældende: i tilfælde af uoverensstemmelser har den italienske tekst forrang, indtil oversættelsen er valideret.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige er VRSC GROUP SRL UNIPERSONALE, Via Mario Rapisardi 2, 90144 Palermo (PA), Italia. VRSC GROUP SRL UNIPERSONALE — P.IVA/C.F. 07387590826 — REA PA-455588. For enhver anmodning vedrørende dine data kan du skrive til info@lookonyou.com eller via PEC til vrscgroupsrl@legalmail.it.

2. Hvilke data vi indsamler

• Registrerings- og kontodata: navn, e-mail, adgangskode (i krypteret form).
• Ordre- og forsendelsesdata: adresser, kontaktoplysninger, ordrens indhold, købshistorik.
• Betalingsdata: håndteres af Stripe; vi opbevarer ikke kortnumre på vores systemer.
• Browsing- og enhedsdata: cookies og tekniske/målingsrelaterede identifikatorer (se Cookiepolitik).
• Kommunikation: beskeder sendt til kundeservice, anmeldelser, tilmelding til nyhedsbrevet.

3. Formål og retsgrundlag

• Opfyldelse af aftalen (art. 6.1.b GDPR): håndtering af ordre, betalinger, forsendelse, returneringer, kundeservice.
• Retlige forpligtelser (art. 6.1.c): fakturering, bogføring, skattemæssige og svindelbekæmpende forpligtelser.
• Legitim interesse (art. 6.1.f): webstedets sikkerhed, svindelforebyggelse, forbedring af tjenesten.
• Samtykke (art. 6.1.a): markedsføring, nyhedsbrev, profilering og ikke-tekniske cookies. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

4. Modtagere af data

Dine data kan videregives, i det nødvendige omfang, til:

• ordrens tredjepartssælger, begrænset til de data, der er nødvendige for at forsende og ekspedere din ordre (i egenskab af databehandler jf. art. 28 GDPR, med tavshedspligt og forbud mod yderligere brug);
• Stripe, til behandling af betalinger;
• fragtmænd og logistikoperatører, til levering og returneringer;
• leverandører af målings-/markedsføringsværktøjer (f.eks. Google, Meta), der kun aktiveres på grundlag af dit samtykke (Consent Mode v2);
• myndigheder og tilsynsorganer, hvor loven kræver det.

5. Overførsler uden for EU

Nogle leverandører kan behandle data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I så fald sker overførslen på grundlag af tilstrækkelighedsafgørelser eller standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen, med passende garantier.

6. Opbevaring

• Ordre- og skattedata: 10 år, som følge af lovkrav.
• Kontodata: i forholdets varighed, og indtil du anmoder om sletning.
• Forladte kurve: 30 dage.
• Adgangslogfiler: 12 måneder.

7. Dine rettigheder

Du kan til enhver tid udøve de rettigheder, der er fastsat i art. 15-22 GDPR: indsigt, berigtigelse, sletning ("retten til at blive glemt"), begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Udøvelsen af retten til at blive glemt medfører anonymisering af dine data i ordrerne, med forbehold af de data, vi er forpligtet til at opbevare af skattemæssige årsager. For at udøve rettighederne kan du skrive til info@lookonyou.com.

8. Klage til myndigheden

Du har ret til at indgive en klage til den italienske databeskyttelsesmyndighed (Garante, www.garanteprivacy.it), hvis du mener, at behandlingen er i strid med lovgivningen.

9. Ændringer

Denne politik kan blive opdateret; den gældende version er altid offentliggjort på denne side med den tilhørende dato. Du kan til enhver tid administrere dine samtykker fra Privatlivscentret i dit personlige område.

Cookiepolitik →