Forsendelse og levering

Oversættelse som service. Den italienske version af dette dokument er juridisk gældende: i tilfælde af uoverensstemmelser har den italienske tekst forrang, indtil oversættelsen er valideret.

1. Forsendelsesomkostninger

Standardforsendelse koster €4,90 og er gratis for ordrer på €79 eller derover (beregnet på produkternes værdi). Omkostningen vises altid på gennemsigtig vis i kurven og i ordreoversigten, før betalingen.

2. Leveringstider

• Standardforsendelse: vejledende levering på 2-4 hverdage.
• Ekspresforsendelse (hvor den er tilgængelig ved checkout): vejledende levering på 1-2 hverdage.

De angivne tider er hverdage og løber fra fragtmandens overtagelse. De kan variere i spidsbelastningsperioder (udsalg, helligdage) eller på grund af force majeure. Husk, at da det drejer sig om en marketplace, kan ordrer med produkter fra forskellige sælgere ankomme i særskilte kolli.

3. Sporing

Hver forsendelse spores: du modtager en e-mail med sporingslinket, så snart fragtmanden overtager pakken, og du kan følge dens status fra afsnittet Ordrer i dit personlige område.

4. Fragtmænd

Forsendelserne håndteres via platformens logistikkonto med nationale fragtmænd for at sikre en ensartet leverings- og returoplevelse. Sælgeren anvender ikke egne fragtmænd.

5. Betjente lande

På nuværende tidspunkt leverer vi i Italien (inklusive øerne, med mulige ekstra tider for visse lokaliteter). Åbningen mod andre lande i Den Europæiske Union er i gang og vil blive annonceret på webstedet med de tilhørende takster.

6. Mislykket levering

Hvis leveringen ikke lykkes, foretager fragtmanden et nyt forsøg eller lægger pakken på depot i henhold til sine egne procedurer. Vi opfordrer dig til at indtaste en korrekt adresse og kontaktoplysninger og, hvor det er muligt, nyttige anvisninger til fragtmanden.

Fortrydelsesret og Returnering →