Juridische informatie
Verzending en Levering
Verzending met tracking in heel Italië. €4,90 standaard, gratis boven €79.
Laatst bijgewerkt: 24 juli 2026
Vertaling ter informatie. De Italiaanse versie van dit document is juridisch bindend: bij afwijkingen prevaleert de Italiaanse tekst totdat de vertaling is gevalideerd.
1. Verzendkosten
De standaardverzending kost €4,90 en is gratis voor bestellingen met een bedrag gelijk aan of hoger dan €79 (berekend op de waarde van de producten). De kosten worden steeds op transparante wijze getoond in het winkelmandje en in het orderoverzicht, vóór de betaling.
2. Levertijden
- Standaardverzending: indicatieve levering in 2-4 werkdagen.
- Expresverzending (voor zover beschikbaar bij het afrekenen): indicatieve levering in 1-2 werkdagen.
De aangegeven termijnen zijn werkdagen en gaan in vanaf het moment dat de koerier het pakket in ontvangst neemt. Zij kunnen variëren tijdens piekperiodes (uitverkoop, feestdagen) of door overmacht. Houd er rekening mee dat, aangezien het om een marktplaats gaat, bestellingen met producten van verschillende verkopers in afzonderlijke pakketten kunnen aankomen.
3. Tracking
Elke verzending wordt gevolgd: u ontvangt een e-mail met de trackinglink zodra de koerier het pakket in ontvangst neemt, en u kunt de status ervan volgen via de sectie Bestellingen op uw persoonlijke pagina.
4. Koeriers
De verzendingen worden afgehandeld via het logistieke account van het platform met nationale koeriers, om een uniforme lever- en retourervaring te garanderen. De verkoper gebruikt geen eigen koeriers.
5. Bediende landen
Momenteel leveren wij in Italië (eilanden inbegrepen, met mogelijk bijkomende termijnen voor sommige locaties). De opening naar andere landen van de Europese Unie is aan de gang en zal op de website worden aangekondigd met de bijbehorende tarieven.
6. Mislukte levering
Als de levering niet slaagt, voert de koerier een nieuwe poging uit of plaatst hij het pakket in bewaring volgens zijn eigen procedures. Wij verzoeken u een correct adres en correcte contactgegevens in te voeren en, waar mogelijk, nuttige aanwijzingen voor de koerier te geven.